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電商運(yùn)營(yíng)專員 4000-6000元 收藏 投遞簡(jiǎn)歷 主管直聊
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電商運(yùn)營(yíng)專員

4000-6000元
邳州市-官湖鎮(zhèn) |2年以上經(jīng)驗(yàn) |大專學(xué)歷
五險(xiǎn) 法定節(jié)假日 綜合補(bǔ)貼
2025-03-18 更新被瀏覽：次
職位描述
招聘人數(shù)：1 人 到崗時(shí)間：不限 年齡要求：24-40周歲 婚況要求：不限婚況

崗位職責(zé)：

1、店鋪運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)的日常管理，包括店鋪?lái)?yè)面維護(hù)、商品信息更新、店鋪裝修，確保店鋪形象良好，符合品牌形象。

2、數(shù)據(jù)監(jiān)控：監(jiān)控店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、銷(xiāo)售額等），定期分析并撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)報(bào)告，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

3、政策合規(guī)：熟悉平臺(tái)規(guī)則和政策，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，確保合規(guī)，避免違規(guī)處罰。

4、上新執(zhí)行：負(fù)責(zé)商品上新，包括信息錄入、圖片上傳、價(jià)格和庫(kù)存設(shè)置，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

5、詳情優(yōu)化：協(xié)助產(chǎn)品拍攝和文案撰寫(xiě)，優(yōu)化商品詳情頁(yè)，提升商品吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

6、新品跟蹤：監(jiān)測(cè)新品銷(xiāo)售情況，調(diào)整推廣策略，提高曝光度和銷(xiāo)量。

7、活動(dòng)策劃：制定并執(zhí)行- 活動(dòng)計(jì)劃（限時(shí)折扣、滿減、贈(zèng)品、會(huì)員專享等），提升銷(xiāo)售額。

8、活動(dòng)執(zhí)行：負(fù)責(zé)活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)、規(guī)則制定和推廣，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。

9、效果評(píng)估：活動(dòng)結(jié)束后，分析數(shù)據(jù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)活動(dòng)提供參考。

10、物流協(xié)調(diào)：與倉(cāng)儲(chǔ)物流部門(mén)溝通，確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨，跟蹤物流狀態(tài)，處理異常訂單。

11、流程優(yōu)化：監(jiān)控發(fā)貨流程，降低成本，提高效率，確保客戶快速收貨。

12、退換處理：處理客戶退換貨請(qǐng)求，按公司政策操作，及時(shí)溝通解決問(wèn)題，維護(hù)客戶關(guān)系。

13、咨詢回復(fù)：及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解答問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

14、投訴處理：處理客戶投訴和糾紛，按流程解決問(wèn)題，避免客戶流失。

15、反饋收集：整理客戶反饋，反饋給相關(guān)部門(mén)，為產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化提供參考。

16、臨時(shí)任務(wù)：完成上級(jí)交待的其他臨時(shí)性工作（如市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析、活動(dòng)策劃）。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.2年以上電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶、京東、拼多多、抖音小店等主流電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)

規(guī)則和流程。

3.有成功的產(chǎn)品上新、- 活動(dòng)策劃與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。


職位發(fā)布者
范經(jīng)理 人事主管 聊一聊
最近在線時(shí)間：2025-03-18 08:03
電話：133****5249 請(qǐng)登錄個(gè)人賬號(hào)開(kāi)放聯(lián)系方式 登錄個(gè)人
地址：邳州市官湖鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)上海路28號(hào) 查看上班地址
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